- 1 Điều khoản chung và phạm vi áp dụng
- 2 Đăng ký tài khoản và điều kiện thành viên
- 3 Nạp tiền, rút tiền và giao dịch tài chính
- 4 Quy định cá cược và sử dụng dịch vụ
- 5 Khuyến mãi, bonus và chương trình VIP
- 6 Hành vi bị cấm và chế tài xử lý
- 7 Bảo mật thông tin và quyền riêng tư
- 8 Chơi có trách nhiệm
- 9 Giới hạn trách nhiệm pháp lý
- 10 Cập nhật và thay đổi điều khoản
Bằng cách đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ tại ZB368, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
1 Điều Khoản Chung và Phạm Vi Áp Dụng
ZB368 là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hoạt động chuyên biệt tại thị trường Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa ZB368 và người dùng khi sử dụng website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang truy cập dịch vụ ZB368, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (Sportsbook), Casino trực tuyến (Live Casino), Slot Online, các trò chơi giải trí và mọi tính năng trên nền tảng. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 21 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia.
ZB368 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào theo quyết định riêng của mình, đặc biệt trong trường hợp có dấu hiệu vi phạm điều khoản hoặc thực hiện hành vi gian lận.
Ngôn ngữ chính thức của nền tảng ZB368 là tiếng Việt. Mọi thông báo, điều khoản và chính sách đều được công bố bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam.
2 Đăng Ký Tài Khoản và Điều Kiện Thành Viên
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ tại ZB368, bạn phải tạo một tài khoản thành viên. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
2.1 Điều kiện đăng ký
- Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
- Mỗi người chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại ZB368.
- Thông tin đăng ký phải trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc.
- Bạn phải tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
- Tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, không được sử dụng để kinh doanh hoặc đại diện cho tổ chức.
2.2 Xác minh danh tính
ZB368 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, giấy tờ tùy thân hoặc bằng chứng địa chỉ để xác nhận thông tin tài khoản. Việc không hợp tác xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.
2.3 Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai. ZB368 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ ZB368 để được xử lý kịp thời.
3 Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch Tài Chính
ZB368 hỗ trợ giao dịch tài chính hoàn toàn bằng VND (Đồng Việt Nam) thông qua bốn kênh ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Mọi giao dịch được thực hiện qua kết nối mã hóa bảo mật, đảm bảo thanh toán an toàn tuyệt đối.
3.1 Nạp tiền
- Nạp tiền tức thì – số dư được cập nhật ngay vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận.
- Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản ví điện tử hoặc ngân hàng đứng tên chính chủ sở hữu tài khoản ZB368.
- Không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba hoặc qua trung gian không được ủy quyền.
- ZB368 bảo lưu quyền hoàn trả và từ chối bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản.
3.2 Rút tiền
- Rút tiền nhanh – yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng, tiền về nhanh vào ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng của bạn.
- Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh tại ZB368.
- Tất cả số dư nạp phải được sử dụng cho hoạt động cá cược ít nhất một lần trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền đầu tiên.
- ZB368 có thể yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
- Thành viên VIP cấp cao được ưu tiên xử lý rút tiền nhanh hơn so với tài khoản thông thường.
3.3 Trách nhiệm giao dịch
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm cho mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản của mình. ZB368 không chịu trách nhiệm cho các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn. Trong trường hợp giao dịch bị lỗi kỹ thuật, vui lòng liên hệ hỗ trợ để được xử lý và hoàn trả nếu cần thiết.
Tất cả giao dịch tại ZB368 bằng VND – không cần chuyển đổi tiền tệ, không có phí ẩn. Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
4 Quy Định Cá Cược và Sử Dụng Dịch Vụ
ZB368 cung cấp nhiều danh mục cá cược và giải trí bao gồm Sportsbook (cá cược thể thao), Live Casino, Slot Online và các trò chơi mini. Khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào, người dùng phải tuân thủ các quy định cụ thể của từng danh mục.
4.1 Nguyên tắc cá cược chung
- Mọi cược đã xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ZB368 xác nhận.
- Tỷ lệ kèo và kết quả trò chơi được xác định theo thời gian thực; ZB368 không chịu trách nhiệm cho việc đặt cược dựa trên thông tin chậm trễ từ phía người dùng.
- Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình cá cược, ZB368 bảo lưu quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược theo đúng số tiền ban đầu.
- ZB368 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu trên từng sự kiện, trò chơi hoặc thị trường cụ thể.
4.2 Sportsbook – Cá cược thể thao
Kết quả các sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn thông tin chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc thay đổi địa điểm, ZB368 sẽ áp dụng quy tắc giải quyết cược theo chính sách được công bố tại thời điểm đó.
4.3 Live Casino và Slot Online
Tất cả trò chơi Live Casino và Slot Online trên ZB368 sử dụng thuật toán sinh số ngẫu nhiên (RNG) hoặc dealer người thật phát trực tiếp từ studio chuyên nghiệp. Kết quả của mỗi ván chơi hoàn toàn độc lập và không bị ảnh hưởng bởi kết quả trước đó.
5 Khuyến Mãi, Bonus và Chương Trình VIP
ZB368 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng và hoàn tiền dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thể lệ riêng được công bố tại thời điểm ra mắt.
5.1 Nguyên tắc áp dụng khuyến mãi
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong thể lệ chương trình.
- Bonus chỉ có giá trị sử dụng sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
- ZB368 bảo lưu quyền thu hồi bonus và tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm thể lệ hoặc có hành vi lạm dụng khuyến mãi.
- Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi được nêu rõ trong thể lệ.
5.2 Chương trình VIP
Chương trình VIP ZB368 gồm 6 cấp độ từ Member đến Elite. Điểm VIP được tích lũy tự động từ mọi khoản cược hợp lệ. ZB368 bảo lưu quyền điều chỉnh cơ cấu cấp độ, tỷ lệ tích điểm và quyền lợi VIP sau khi thông báo trước cho thành viên. Các đặc quyền VIP bao gồm hoàn tiền hàng tuần, VIP Manager riêng và ưu tiên xử lý rút tiền.
6 Hành Vi Bị Cấm và Chế Tài Xử Lý
ZB368 nghiêm cấm mọi hành vi vi phạm tính công bằng, an toàn và toàn vẹn của nền tảng. Các hành vi dưới đây sẽ dẫn đến tạm khóa tài khoản, đóng tài khoản vĩnh viễn và/hoặc tịch thu toàn bộ số dư:
Vi phạm nghiêm trọng bất kỳ điều khoản nào dưới đây có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư mà không cần thông báo trước.
- Đăng ký nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả cá cược.
- Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc làm giả tài liệu xác minh.
- Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp.
- Lạm dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người khác để khai thác hệ thống.
- Hack, tấn công hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của ZB368.
- Cho người dưới 21 tuổi sử dụng tài khoản của mình.
- Sử dụng tài khoản cho mục đích thương mại, đại lý hoặc nhượng quyền chưa được ZB368 ủy quyền.
7 Bảo Mật Thông Tin và Quyền Riêng Tư
ZB368 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố riêng trên nền tảng. Thông tin cá nhân bạn cung cấp chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ.
ZB368 không bán, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn, ngoại trừ các trường hợp được pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng.
Mọi dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ trên hệ thống bảo mật với mã hóa SSL và các lớp bảo vệ kỹ thuật tiên tiến để ngăn chặn truy cập trái phép.
8 Chơi Có Trách Nhiệm
ZB368 hoàn toàn ủng hộ và thực thi chính sách chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí và không nên được coi là nguồn thu nhập hoặc phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.
- Chỉ đặt cược với số tiền bạn có thể chấp nhận mất hoàn toàn.
- Thiết lập giới hạn nạp tiền và giới hạn thời gian chơi phù hợp với khả năng tài chính cá nhân.
- Không đặt cược khi đang trong trạng thái cảm xúc tiêu cực, căng thẳng hoặc dưới tác động của rượu bia và chất kích thích.
- Nếu cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ ZB368 để sử dụng công cụ tự giới hạn hoặc tạm dừng tài khoản.
Nền tảng chỉ phục vụ người từ 21 tuổi trở lên. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
9 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý
ZB368 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ZB368 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Mất dữ liệu hoặc thông tin tài khoản do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ZB368.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố mạng hoặc các yếu tố bất khả kháng.
- Thiệt hại tài chính phát sinh từ quyết định cá cược cá nhân của người dùng.
- Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản do người dùng sơ suất để lộ thông tin đăng nhập.
ZB368 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng kỳ vọng cụ thể của từng người dùng. Mọi khiếu nại liên quan đến dịch vụ phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện liên quan.
ZB368 không tuyên bố bất kỳ đảm bảo về lợi nhuận, thắng cược hay kết quả cụ thể nào. Cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính và người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm cho các quyết định của mình.
10 Cập Nhật và Thay Đổi Điều Khoản
ZB368 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này, kèm theo ngày cập nhật mới nhất.
ZB368 sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua email đăng ký, thông báo trên nền tảng hoặc cả hai hình thức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ZB368 qua email: [email protected]